ขึ้น
Exness ภาคภูมิใจที่ได้เป็นผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการให้กับเรอัลมาดริด ทีมฟุตบอลอันดับหนึ่งของโลก และสุดยอดนักเตะแห่งยุคอย่างคริสเตียโน โรนัลโด
การซื้อขาย CFD และผลิตภัณฑ์เลเวอเรจ โดยทั่วไปมีความเสี่ยงที่อาจทำให้ขาดทุนได้มากและคุณอาจสูญเสียเงินลงทุนเริ่มต้นทั้งหมด
ห้องสมุด / วิธีใช้ / ข้อมูลที่ควรเตรียมไว้ให้พร้อมเมื่อติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เพื่อให้การแก้ปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลที่ควรเตรียมไว้ให้พร้อมเมื่อติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เพื่อให้การแก้ปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า กรุณาเตรียมหมายเลขบัญชีซื้อขายและรหัสผ่านโทรศัพท์ไว้ให้พร้อม หากจำรหัสผ่านโทรศัพท์ไม่ได้ พนักงานบริการลูกค้าของเราสามารถส่งรหัสผ่านไปให้คุณได้ ทางโทรศัพท์มือถือที่คุณใช้ลงทะเบียนพื้นที่ส่วนบุคคล

พนักงานบริการลูกค้าของ Exness พยายามอย่างเต็มความสามารถที่จะตอบคำถามของเทรดเดอร์อย่างดีที่สุดและรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ การจะทำได้เช่นนั้น จำเป็นต้องเข้าใจปัญหาของลูกค้าอย่างชัดเจน พนักงานของเราจะช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ หากได้รับข้อมูลต่อไปนี้

  • เลขที่ออเดอร์ วันที่และเวลาในการส่ง/ดำเนินการออเดอร์ที่มีคำถามหรือข้อสงสัยนั้น
  • ไฟล์บันทึก MetaTrader 4 หากมีคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการออเดอร์ (ดู “วิธีหาไฟล์บันทึกในเครื่องมือการซื้อขายผ่านทางอินเทอร์เน็ต”)
  • ภาพหน้าจอว่าเกิดปัญหาใดบนเทอร์มินัล เว็บไซต์ Exness หรือพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้พนักงานบริการลูกค้าเข้าใจว่าจะช่วยเหลืออย่างไร (ดู “วิธีจับภาพหน้าจอ”)
  • ภาพหน้าจอของระบบชำระเงิน หรือหน้าเว็บธนาคารบนมือถือ ซึ่งยืนยันว่าคุณได้ถอนเงินออกจากกระเป๋าสตางค์หรือบัญชีของคุณแล้ว (กรณีที่คุณถามเรื่องการฝากเงิน) ภาพหน้าจอควรจะแสดงเลขที่บัญชีหรือกระเป๋าสตางค์นั้น เลขที่การทำธุรกรรม และเวลาที่ฝากเงิน
  • ชื่อและเวอร์ชั่นของเว็บเบราว์เซอร์ (เช่น Chrome 44.0.2403.89) ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์มาก หากคุณเจอปัญหาหรือข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์หรือในพื้นที่ส่วนบุคคล และจะช่วยเราได้มากเช่นกัน หากคุณสามารถบอกรายละเอียดได้ว่าก่อนเกิดปัญหาขึ้น คุณกำลังทำอะไร (เช่น คลิกลิงก์ไหน กดปุ่มไหน)
host www.exness.web.id | env production